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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre JeRécupère.pro (ci-après « le Prestataire ») et tout utilisateur (ci-après « le Client ») qui passe commande d'un service de génération et d'envoi de mise en demeure via le site jerecupere.pro.


Article 2 — Description des services

JeRécupère.pro propose deux formules :

Formule Contenu Prix TTC
Recommandé Mise en demeure personnalisée + envoi recommandé électronique certifié AR24 49 €
Premium Mise en demeure personnalisée + envoi AR24 + envoi postal recommandé avec AR 69 €

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). JeRécupère.pro n'est pas assujetti à la TVA (article 293B du CGI).


Article 3 — Commande et paiement

La commande est validée après remplissage du formulaire et paiement sécurisé en ligne via Stripe, Inc.. Le paiement intervient au moment de la validation de la commande. La confirmation de commande est envoyée par email dans les minutes suivant le paiement.


Article 4 — Exécution du service

Le document de mise en demeure est généré automatiquement à partir des informations fournies par le Client. L'envoi recommandé AR24 est effectué dans les 2 heures ouvrées suivant la confirmation de la commande. Pour l'offre Premium, l'envoi postal recommandé est effectué dans les 24 heures ouvrées.


Article 5 — Obligations du Client

Le Client s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour. Il est seul responsable des données transmises et de l'usage fait des documents générés. JeRécupère.pro ne saurait être tenu responsable des conséquences d'informations erronées ou incomplètes.


Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur. En validant sa commande et en acceptant la génération immédiate du document, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.


Article 7 — Limitation de responsabilité

JeRécupère.pro fournit un service d'aide à la rédaction juridique. Les documents générés sont conformes à la législation française en vigueur à la date de génération. JeRécupère.pro ne fournit pas de consultation juridique individualisée et ne peut garantir le résultat d'une démarche de recouvrement. Pour toute situation complexe, il est recommandé de consulter un professionnel du droit.


Article 8 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour toute réclamation : contact@jerecupere.pro.